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2. Informações gerais e fundamentos jurídicos
Tratamos dados pessoais apenas na medida do necessário para disponibilizar um sítio Web funcional e os nossos conteúdos e serviços. Consoante o tratamento, o fundamento jurídico é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais (al. b), o cumprimento de uma obrigação jurídica (al. c) ou os nossos interesses legítimos (al. f).
3. Alojamento (hosting)
Este sítio Web é alojado pela Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlim, Alemanha. Ao visitar o nosso sítio Web, a Strato recolhe dados técnicos como o seu endereço IP, os pedidos e metadados. Os servidores localizam-se na Alemanha. O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (interesse legítimo numa disponibilização segura e eficiente do sítio Web). Com a Strato foi celebrado um contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD.
4. Ficheiros de registo do servidor
O fornecedor de alojamento recolhe e armazena automaticamente informações em ficheiros de registo que o seu navegador transmite: tipo e versão do navegador, sistema operativo, URL de referência, nome de anfitrião do dispositivo de acesso, hora do pedido e endereço IP. Estes dados não são combinados com outras fontes. A recolha baseia-se no art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, para efeitos de disponibilização técnica e segurança. Os ficheiros de registo são eliminados no prazo máximo de [X] dias.
5. Cookies e gestão do consentimento
O nosso sítio Web utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies tecnicamente necessários (p. ex. para a seleção de idioma através do Polylang) são definidos com base no art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD / § 25, n.º 2 da TDDDG. Todos os cookies não necessários e os serviços integrados só são utilizados após o seu consentimento expresso através do nosso banner de cookies (§ 25, n.º 1 da TDDDG, art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD). Para gerir estes consentimentos utilizamos a ferramenta «Real Cookie Banner» (devowl.io GmbH, Alemanha). O seu consentimento é registado e pode ser retirado ou alterado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através do botão «Definições de cookies». Encontrará uma lista dos cookies e serviços utilizados na nossa Política de cookies e no banner de cookies.
6. Contacto
Se nos contactar através do formulário de contacto ou por e-mail, tratamos os dados que nos fornecer (nome, endereço de e-mail, mensagem) para responder ao seu pedido e a eventuais perguntas de seguimento. O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD se o seu pedido estiver relacionado com uma relação (pré-)contratual e, nos restantes casos, o art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (interesse em responder aos pedidos). O envio de e-mails a partir do nosso sítio Web é efetuado através do serviço FluentSMTP em conjunto com o nosso fornecedor de e-mail. Conservamos o seu pedido enquanto a finalidade do armazenamento se mantiver; os prazos legais de conservação não são afetados.
7. Newsletter
Se pretender subscrever a nossa newsletter, necessitamos do seu endereço de e-mail. A inscrição é feita pelo procedimento de duplo opt-in: após a subscrição receberá um e-mail a pedir-lhe que confirme a inscrição. O fundamento jurídico é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD). Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, p. ex. através da ligação de cancelamento incluída em cada e-mail da newsletter. A retirada não afeta a licitude do tratamento efetuado até esse momento.
Para o envio utilizamos o serviço Brevo da Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlim, Alemanha («Brevo»). A Brevo trata os seus dados por nossa conta; foi celebrado um contrato de subcontratação. A Brevo permite-nos efetuar uma análise estatística do envio (p. ex. taxas de abertura e de cliques). Mais informações: brevo.com/legal/privacypolicy.
8. Google Analytics
Se tiver dado o seu consentimento, este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise Web da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). O Google Analytics utiliza cookies e tecnologias semelhantes para analisar a utilização do sítio Web e gerar relatórios sobre a atividade do sítio. O seu endereço IP é truncado/anonimizado pela Google. Pode ocorrer uma transferência de dados para servidores da Google, incluindo nos EUA. O fundamento jurídico é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, § 25, n.º 1 da TDDDG). Pode retirar o consentimento a qualquer momento através de «Definições de cookies». Mais informações: policies.google.com/privacy.
9. Google Maps
Em algumas páginas (p. ex. contacto, alojamentos) integramos mapas do serviço Google Maps da Google Ireland Limited. O mapa só é carregado depois de o utilizador ter dado o seu consentimento. Ao utilizar o Google Maps são transferidos dados (entre eles o seu endereço IP) para a Google, podendo ser tratados em servidores nos EUA. O fundamento jurídico é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, § 25, n.º 1 da TDDDG). Mais informações: policies.google.com/privacy.
10. Pedidos de reserva e disponibilidade
Para apresentar a disponibilidade e processar as reservas utilizamos o serviço Beds24 (Beds24.com Limited). Quando solicita ou efetua uma reserva, os dados necessários para o efeito (p. ex. nome, dados de contacto, datas da viagem) são transmitidos ao Beds24 ou ao seu sistema de reservas. O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD (celebração e execução de um contrato). O tratamento subsequente no âmbito da reserva rege-se pelas condições contratuais e pelas informações de privacidade que lhe são fornecidas durante o processo de reserva.
11. Destinatários e transferências para países terceiros
Os seus dados só são comunicados aos prestadores de serviços (subcontratantes) mencionados nesta declaração e apenas na medida do necessário para as finalidades indicadas. Sempre que os dados sejam transferidos para destinatários fora da UE/EEE (em especial a Google), tal ocorre com base no seu consentimento e/ou nas cláusulas contratuais-tipo da UE ou numa decisão de adequação.
12. Os seus direitos
Tem direito de acesso (art. 15.º do RGPD), retificação (art. 16.º), apagamento (art. 17.º), limitação do tratamento (art. 18.º), portabilidade dos dados (art. 20.º) e de oposição aos tratamentos baseados no art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (art. 21.º). Pode retirar a qualquer momento, com efeitos para o futuro, qualquer consentimento concedido. Para exercer estes direitos, utilize os contactos do ponto 1.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo. A autoridade competente é o Comissário Estadual para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação de Baden-Vurtemberga, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Estugarda (baden-wuerttemberg.datenschutz.de). Pode igualmente dirigir-se à autoridade de controlo do seu país de residência habitual.
13. Prazo de conservação
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as respetivas finalidades ou enquanto o exigirem os prazos legais de conservação (p. ex. em matéria comercial e fiscal). Findo esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
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