Política de privacidad

Esta es una traducción de cortesía. La versión alemana (Datenschutzerklärung) es la jurídicamente vinculante. Última actualización: 26 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Splendida Stay GbR
Fronackerstraße 26
71332 Waiblingen, Alemania
Representada por: Alexander Schweikert
Teléfono: +49 151 52330076 · Correo: alex@loexclusive.com

No se ha designado un delegado de protección de datos, ya que no es legalmente obligatorio. Para cualquier cuestión sobre protección de datos, contacte con la dirección indicada arriba.

2. Información general y bases jurídicas

Tratamos datos personales únicamente en la medida necesaria para ofrecer un sitio web funcional y nuestros contenidos y servicios. Según el tratamiento, la base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b), el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) o nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f).

3. Alojamiento (hosting)

Este sitio web está alojado en Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlín, Alemania. Cuando visita nuestro sitio web, Strato recopila datos técnicos como su dirección IP, las solicitudes y metadatos. Los servidores se encuentran en Alemania. La base jurídica es el art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en una prestación segura y eficiente del sitio web). Con Strato existe un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

4. Archivos de registro del servidor

El proveedor de alojamiento recopila y almacena automáticamente información en archivos de registro que su navegador transmite: tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia, nombre de host del dispositivo de acceso, hora de la solicitud y dirección IP. Estos datos no se combinan con otras fuentes. La recopilación se basa en el art. 6.1.f RGPD con fines de prestación técnica y seguridad. Los archivos de registro se eliminan como máximo tras [X] días.

5. Cookies y gestión del consentimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies técnicamente necesarias (p. ej. para la selección de idioma mediante Polylang) se establecen sobre la base del art. 6.1.f RGPD / § 25.2 TDDDG. Todas las cookies no necesarias y los servicios integrados solo se utilizan tras su consentimiento expreso a través de nuestro banner de cookies (§ 25.1 TDDDG, art. 6.1.a RGPD). Para gestionar estos consentimientos utilizamos la herramienta «Real Cookie Banner» (devowl.io GmbH, Alemania). Su consentimiento queda registrado y puede retirarlo o modificarlo en cualquier momento con efectos para el futuro mediante el botón «Configuración de cookies». Encontrará una relación de las cookies y servicios utilizados en nuestra Política de cookies y en el banner de cookies.

6. Contacto

Si nos contacta a través del formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos los datos que nos facilite (nombre, dirección de correo, mensaje) para atender su consulta y para posibles preguntas de seguimiento. La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD si su consulta guarda relación con una relación (pre)contractual y, en los demás casos, el art. 6.1.f RGPD (interés en responder a las consultas). El envío de correos desde nuestro sitio web se realiza mediante el servicio FluentSMTP junto con nuestro proveedor de correo electrónico. Conservamos su consulta hasta que deje de existir la finalidad del almacenamiento; los plazos legales de conservación no se ven afectados.

7. Boletín (newsletter)

Si desea suscribirse a nuestro boletín, necesitamos su dirección de correo electrónico. El registro se realiza mediante el procedimiento de doble opt-in: tras suscribirse recibirá un correo pidiéndole que confirme su suscripción. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede darse de baja en cualquier momento, p. ej. mediante el enlace de baja incluido en cada correo del boletín. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

Para el envío utilizamos el servicio Brevo de Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania («Brevo»). Brevo trata sus datos por encargo nuestro; existe un contrato de encargo de tratamiento. Brevo nos permite realizar un análisis estadístico del envío (p. ej. tasas de apertura y de clics). Más información: brevo.com/legal/privacypolicy.

8. Google Analytics

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio web y generar informes sobre la actividad del sitio. Su dirección IP es truncada/anonimizada por Google. Puede producirse una transferencia de datos a servidores de Google, también en EE. UU. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD, § 25.1 TDDDG). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante «Configuración de cookies». Más información: policies.google.com/privacy.

9. Google Maps

En algunas páginas (p. ej. contacto, alojamientos) integramos mapas del servicio Google Maps de Google Ireland Limited. El mapa solo se carga una vez que usted ha dado su consentimiento. Al utilizar Google Maps se transfieren datos (entre ellos su dirección IP) a Google y pueden ser tratados en servidores en EE. UU. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD, § 25.1 TDDDG). Más información: policies.google.com/privacy.

10. Solicitudes de reserva y disponibilidad

Para mostrar la disponibilidad y gestionar las reservas utilizamos el servicio Beds24 (Beds24.com Limited). Cuando solicita o realiza una reserva, los datos necesarios para ello (p. ej. nombre, datos de contacto, fechas del viaje) se transmiten a Beds24 o a su sistema de reservas. La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD (formalización y ejecución de un contrato). El tratamiento posterior en el marco de la reserva se rige por las condiciones contractuales y la información de privacidad que se le facilitan durante el proceso de reserva.

11. Destinatarios y transferencias a terceros países

Sus datos solo se comunican a los prestadores de servicios (encargados del tratamiento) mencionados en esta declaración y únicamente en la medida necesaria para las finalidades indicadas. Cuando se transfieran datos a destinatarios fuera de la UE/EEE (en particular Google), se hará sobre la base de su consentimiento y/o de las cláusulas contractuales tipo de la UE o de una decisión de adecuación.

12. Sus derechos

Tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y a oponerse a los tratamientos basados en el art. 6.1.f RGPD (art. 21). Puede retirar en cualquier momento, con efectos para el futuro, cualquier consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, utilice los datos de contacto del apartado 1.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad competente es el Comisario Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Baden-Wurtemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart (baden-wuerttemberg.datenschutz.de).

13. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades respectivas o mientras lo exijan los plazos legales de conservación (p. ej. en materia mercantil y fiscal). Después, los datos se eliminan o se anonimizan.

14. Cifrado SSL/TLS

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